С развитием интернет – технологий люди всё чаще стали совершать покупки товаров в интернете. Появилось множество сайтов, где можно отыскать любой товар, начиная от косметических средств, одежды и заканчивая мебелью, бытовой техникой.
Читайте также: Виды мошенничества в интернете — как защититься от обмана?
Но всем ли сайтам можно верить, как не попасть на удочку мошенников? Нужно знать некоторые правила покупки вещей через интернет.
Преимущества интернет покупок – в чём состоит выгода покупки товаров в интернете?
Покупка вещей по интернету очень удобна:
- Не нужно ходить по различным магазинам в поисках нужной вещи и адекватной цены. В одном месте эта вещь может стоить дороже, чем в магазине напротив. Покупка товаров в интернете предполагает комфортные условия: вы, сидя дома в уютном кресле под любимую мелодию, не спеша просматриваете сайты с нужным товаром, сравниваете цены, делаете выбор.
- Цена на товар в виртуальных магазинах обычно ниже, чем в традиционных, привычных для нас, магазинах. Обычные магазины платят деньги за аренду, на зарплату продавца, на содержание торговых площадей. И эти деньги закладываются в стоимость товара.
- Покупка вещей по интернету может осуществляться в любое время суток. В виртуальных магазинах нет перерыва и выходных дней, в отличие от реальных торговых точек.
- Если товар выбран на сайте интернет – магазина, который расположен в вашем городе, то, чаще всего, в пределах города доставка товара осуществляется бесплатно.
- Выбирая товар в интернет – магазине, вы не ощущаете психологического давления со стороны продавца. Вспомните, какой дискомфорт вызывает продавец – консультант, стоящий «над душой», который каждую секунду что – то предлагает.
- Вид оплаты вы выбираете сами. Можно заплатить наличными, после того, как курьер принесет товар или оплатить покупку с помощью банковского перевода.
- Можно совершать покупки при полной анонимности. Ведь регистрация в виртуальном магазине не требует точных данных, можно зайти на сайт под каким угодно именем. Здесь вы не столкнетесь с соседом по квартире, как это обычно бывает в обычном магазине, и никто не узнает о вашей покупке, пока вы сами не решите рассказать о ней.
Преимущества интернет – покупок очевидны: удобство выбора, оплаты, доставки и конфиденциальность.
Читайте также: Где покупать ювелирные украшения и золото – в обычном магазине или через интернет?
Возможные риски интернет магазина – о чём необходимо знать при покупке вещей через интернет
Чтобы заказанная вещь вас не разочаровала, нужно быть предельно внимательным при выборе товара.
Чаще всего ошибки, которые допускает покупатель, связаны:
- с указанием размера, фасона (если это одежда);
- с оформлением заказа (указывается неверный адрес или номер мобильного телефона).
Риски интернет – магазина могут возникать в следующих ситуациях:
- Если покупатель, заплатив за товар, столкнется с бесчестными продавцами, то может получить вещь плохого качества или вообще поломанную (неработающую вещь). Например, заказанный фотоаппарат может попасть в руки к покупателю в нерабочем состоянии. Бывают случаи, что покупатель заплатил за товар, но так его и не получил, а контакты продавца уже не отвечают.
- Блокировка карты при оплате. К примеру, выбрав товар на престижном интернет – сайте, вы оплачиваете товар через карту. Но деньги в этот момент на счете блокируются. Почему? Т.к. магазин не работает с заграничными банковскими картами. В итоге, доступ к деньгам заблокирован, магазин отменяет заказ. И расстроенному покупателю остается ждать возврата денег, которые вернуться в течение 30 дней и распрощаться с выбранным товаром.
- Проблемы с перевозчиком. Хотя, на сегодняшний день свои услуги по перевозке товаров предоставляют множество компаний, и выбрать надежную организацию не сложно, всё – же проблемы с доставкой товара случаются. Чаще всего это:
- Нарушение сроков доставки (когда посылка лежит на промежуточных пунктах и добирается до покупателя очень долго);
- Повреждение упаковки и, как следствие, повреждение товара;
- Потеря посылки в пути. Такое редко, но все же случается.
- Таможенные проблемы. Если заказ производится в заграничных интернет – магазинах, то на таможне могут возникнуть трудности из-за превышения таможенных лимитов, когда посылка считается коммерческой партией.
Читайте также: Отношения и любовь в интернете — чего опасаться и как избежать ошибок?
Как проверить надежность интернет магазина для безопасной покупки вещей по интернету – инструкция для осторожных покупателей
Чтобы покупка товаров в интернете приносила радость, нужно:
- Для поиска товаров воспользоваться не привычными поисковиками, как google, yandex, а специализированными — такими, как the find, Polivore, google shopping.Чтобы найти электронные товары, бытовую технику, садовые товары и др. идеально подойдет поисковик Shopzilla. Существуют множество поисковиков — например, bizrate.com, pricegrabber.com — которые аналогичны вышеперечисленным.
- После регистрации на сайте магазина задайтесь вопросом: «Как проверить сайт интернет – магазина?» Для этого прочитайте отзывы о магазине на форумах, оцените оформление сайта, непременно зайдите в разделы сайта «о нас», «наши контакты», «обслуживание клиентов», где можно узнать местонахождение магазина, телефоны и другую нужную информацию. Если таковые разделы отсутствуют – это должно Вас насторожить.
- Обратите внимание на электронную почту магазина. Если адрес имеет вид, типа gmail.com – т.е. находится на бесплатном почтовом сервере, то это недобрый знак. Солидные магазины, имеющие хорошую репутацию, обычно имеют e-mail такого вида: support@название_магазина.com.
- Следующим показателем надежности интернет – магазина служит раздел, посвященный форме оплаты. Если есть возможность оплатить покупку через PayPal, то это весомый аргумент в пользу сайта. PayPal – платежная система, которая строго следит за выполнением продавцом взятых на себя обязательств, и не будет поддерживать магазин с сомнительной репутацией.
- Важным моментом является информация о возврате товара в случае возникновения различных причин (бракованный или неподошедший вам товар). Любой пристойный магазин защищает интересы потребителей и предоставляет возможность вернуть или поменять купленный товар, о чем детально должно быть написано на сайте.
- Современным способом обезопасить себя, совершая покупки в интернете, служит проверка интернет – магазина через сервисы типа whois-service, где можно отследить информацию о собственнике ресурса, о том, сколько по времени существует этот ресурс. А информация о непорядочных продавцах находится на ресурсах типа scambook.com.
- Изучить рейтинг понравившегося магазина, сосредоточенно ознакомиться с описанием товара, прочитать отзывы покупки через интернет, внимательно и неторопливо оформить заказ.
Безопасные покупки в интернете совершать можно, если предварительно провести все вышеперечисленные проверки.
Подойдите к процессу покупки товаров в интернете с полной ответственностью, в противном случае — винить будет некого, кроме себя самого.
